تُحضَّر الطلبات حسب الطلب بحد أدنى للإشعار المسبق قدره 24 ساعة.

تُؤكَّد الطلبات فقط بعد الاستلام والدفع.

المراسلة عبر واتساب أو نموذج التواصل لا تُعد تأكيدًا للطلب.

نجمع فقط البيانات اللازمة لمعالجة الطلبات: الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل الطلب، ومعلومات التوصيل.

التواصل عبر واتساب يخضع لسياسات خصوصية Meta.

قد تُجمع بيانات تحليلية مثل عنوان IP وسلوك التصفح لتحسين الموقع الإلكتروني.

تُستخدم جميع البيانات حصريًا لتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمة.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.

يتعامل مطبخنا مع منتجات الألبان، البيض، القمح، المكسرات، الصويا، والسمسم.

لا يمكننا ضمان خلو المنتجات من التلوث المتبادل.

يجب على العملاء الذين يعانون من حساسية التواصل معنا قبل الطلب.

المنتجات قابلة للتلف ويجب تبريدها فور الاستلام.

لا تتحمل أومامي عمّان مسؤولية سوء التعامل مع المنتج بعد الاستلام أو التوصيل.

جميع المنتجات تُحضَّر حسب الطلب وتخضع للتوفر.

جميع المحتوى والصور والعلامة التجارية ملك لأومامي عمّان.

تقتصر المسؤولية على قيمة الطلب.

تخضع جميع الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

التوصيل متاح داخل عمّان حسب الموقع والجدول الزمني.

يجب أن يكون العملاء متاحين لاستلام المنتجات وتبريدها فورًا.

تُؤكَّد تفاصيل الاستلام وتوقيته بعد الموافقة على الطلب.

يجب حضور مستلم عند وقت التوصيل.

في حال عدم توفر أحد، سيتصل السائق وينتظر حتى 5 دقائق.

في حال عدم الرد، تتم إعادة الطلب. لا يوجد استرداد أو استثناءات.